來源:名友網作者:名友網瀏覽次數:3195發布時間:2019-03-04 15:06
現在逛商城,細心觀察你會發現個別家居品牌也出現在了商場上,對此有很多經銷商不是很理解,商場的位置難找,價格又高,為什么品牌強烈的要求選擇商場位置呢?
首先,是大家都能夠想得到的,綜合商場的人流大,能夠優先于競爭品牌接觸消費者,在消費者熟悉的場景,能夠照顧到他們的消費體驗?,F在專業建材市場的人流確實有限,生意難做。
第二方面,是品牌宣傳的需要。作為一家上市公司,他正在從一個建材的垂直專業品牌走向大眾消費品牌,如果將店開在人流密集,且檔次更高的地方,有助于品牌的推廣和與消費者的交互。
第三方面,是為品類延伸做鋪墊??梢栽O想,上市后的家居公司,有了資本的介入,他絕不會滿足只是一個低頻的定制服務商,加上又定位在商場這種人流密集的地方,應該只會往更高頻家居服務的品牌延伸和發展,提升客戶的消費頻次,建立更穩固的消費者關系。
只有這樣,才能真正將商場的人流量轉化起來,對于家居行業而言,把專賣門店開到商場這個戰略固然是可行的,但是也不是所有的品牌都可以效仿,需要具備品牌、品類的條件匹配。
90后的消費特征
現在我們終端銷售的客戶群體中,有一部分已經是90后了,年紀最大的90后也在接近30歲,越往后90后在家居消費中占比會越來越大。所以,我們有必要了解一下90后群體的消費習慣和特征。表現為三個特征:標簽化、一站式和參與感。
什么是標簽化呢?就是用他買的商品和品牌的調性來標記他個人的風格,他想成為什么樣的人就做需要什么樣的標簽,通過消費體現他的生活態度和在某些方面的潮流觀點。
每個品牌都有屬于他們獨特的定位,這些會在他的產品風格和品牌傳播,甚至在創始人個性上都會得到體現,喜歡這種標簽的消費者就對號入座。90后對產品價格的要求既不是越貴越好,更不是越便宜越好,符合他們定位的才是最好。
90后消費的另外兩特征,一站式和參與感。比較好理解,他們不會像老一輩消費者那樣,到處比較價格,找價格最劃算的那款。他們需要省事,需要一站式方案化,給他一個方案,給他一個選擇的理由就OK了。
過程中能夠還要體現他的參與感,一站式不等于只給一個結果,還要給設計方案的過程,他需要感受到一個新家產生的過程,但是又不希望特別繁瑣。這就使得店面設計師的作用越來越重要。
總結一下,90后的消費特征一是需要體現調性,愿意為精神層面的東西買單,他們還熱衷一站式的消費。這樣,在品牌宣傳、產品設計、服務流程甚至是店面風格等方面都應該去滿足年輕消費群體的消費習慣。
家居品牌進駐商場勝算幾何?
“商場的成本并不比家居賣場便宜,由于關門時間晚,還得安排員工兩班倒,增加了支出?!庇行袠I人士稱,如果沒有相當高的營業額做支撐,開商場店是很難維持下去的,何況培育客人的時間更長,家居賣場只需一個月,商場則需要兩個月,需要考驗經營者的耐心和服務能力,并不是誰都能玩兒的。
不同的品牌在不同的商場開店也會產生不一樣的效果。
商場開店會不會成為一種趨勢,最終擠壓家居賣場的生存空間?北京家具行業協會副會長兼秘書長于秀蘇認為,未來將有更多的品牌進百貨商場,但不會很迅速,需要有個慢慢積累的過程。
她也表示,家居品牌到商場開店也不太會成為行業主流,“家具終究是大件物品,消費者需要體驗,傳統賣場還是有存在的必要,傳統家居賣場與購物中心家居品牌店將會同時并存”。
弄明白了企業發展戰略,是能清楚認識到商場開店在優劣勢,也能給行業更多在啟示。