漆谷集團董事長王鵬：奉行長期主義，持續強化集團綜合競爭力

歲末年初，走過一年的不平坦發展歷程，家具漆企業終于在“磕磕絆絆”中迎來了年度收官。面對2021年，漆谷集團董事長王鵬坦言：今年對于家具漆行業而言是異常困難的一年，整個家具漆行業都面臨著空前的經營壓力。

縱觀2021年家具漆市場的發展，原材料整年度的大幅度漲價成為了主旋律，極大的推高了家具漆企業的成本壓力，雖然2021年家具市場出現一定程度的增長，但是原材料的漲幅與市場需求仍舊是不匹配的狀態，導致家具漆的售價無法跟上原材料的漲價幅度，企業利潤持續走低，出現了增收不增利的情況，這對于整個行業而言都是不利的。

2021年，漆谷集團發展同樣如此。年初制定的銷售任務，漆谷集團在本年度已高標準的推進完成，在銷售業績上成果是顯著的，但是企業經營利潤卻遠低于預期。當然原材料的持續高漲這是全球性事件，家具漆行業不可獨善其身，王董深知如此。面對此種情況，更需要企業做好自身的發展，通過一系列經營手段的改善，降低成本，化解危機，使其保持經營的穩定，待到市場穩定、回暖之時，以便更有力量的開拓市場。在年度的交接時刻，王董接受慧正資訊的采訪，總結過往，企劃未來!

升級中的漆谷集團

企業升級工作對于如今的漆谷集團而言已是常態，市場行情的變化以及品牌間競爭的激烈，都在激勵著漆谷集團對自身各層面的發展不斷進行調整與修正，以便更好地跟上時代的發展，保持市場中的強大競爭力。縱觀整個2021年，漆谷集團的升級工作可謂是多維度、多層面的，尤其是在產品創新與人才引進上下足了功夫，這是關乎企業長遠發展的兩個重要領域。

“品質升級無止境”，由靜態到動態的聚焦與轉變

2021年，漆谷集團對旗下的名士達品牌定位做了全新升級，由過去的“打造家具業生態圈”升級為“品質升級無止境”，這是漆谷集團在全面推進企業升級工作之后對產品方面的再度聚焦，這種聚焦將是全方位、持續且動態的。對此王董表示：對產品品質無止境的動態提升，對于漆谷集團而言是一次技術考驗，但更多的是漆谷集團向客戶和市場做出的品質承諾。對于生產型企業來說產品是生命線，品質不過硬便無法適應市場更高層次、更多樣化的需求，故而無法立足于市場?？v觀家具漆行業的發展歷史，能夠長久的立足于行業的優秀品牌，哪一家不是擁有強大的研發能力和過硬的產品質量。漆谷集團此時選擇對產品品質進行由靜態到動態的升級調整，就是將品質提升工作變為常態化，助力名士達漆始終保持在行業中的品質競爭優勢。

將視野重點調整到產品品質層面的漆谷集團在2021年可謂是下了大力氣。自三月份升級工作啟動之后，以漆谷研究院領銜的研發機構便集中發力，對市場高度關注的產品理化指標進行系統化升級，同時對在特定季節，特定場景經常出現的問題進行有針對性的技術攻關，這種攻關與提升不是對幾個產品而是名士達旗下的全體系產品，可見此項升級工作的攻堅程度。經過近一年持續不斷的動態調整，漆谷集團的全體系產品在質量與品質方面已經上升到一個全新的臺階，這是多年來取得的階段性成果，王董對此也表示非常欣慰。

人才始終是企業發展的核心要素

品質升級工作的出色完成，主要得益于漆谷集團在人才方面的大力儲備，這是漆谷集團在人才戰略上提前布局的結果，為品質升級順利完成打下了堅實的基礎，確保漆谷集團在戰略需要之時，能夠提供發展的動力。

經營企業多年，對于人才王董一直是求賢若渴。他認為，企業的發展、產品的提升離不開人才的支持，這是發展的動力源泉。因此，多年來漆谷集團一直堅持著人才的吸納戰略，在2021年集團更是把人力資源作為升級工作的重中之重。

2021年，漆谷集團在人力資源方面進行了較大的投入，特別是技術領域。漆谷集團招聘了批量的高級技術工程師，這些高級工程師不僅具備深厚的產品研發功底，而且擁有豐富的大廠工作經驗。隨著技術人才的大量匯聚，漆谷集團的技術研發能力得到強化，新思維、新血液的注入為企業在創新方面提供了不竭的發展動能。傳統產品、UV漆、水性漆等均實現了大幅度的品質與性能的提升，極大地增強了市場人員、經銷商的市場信心，這種發展情況在2021年尤為明顯。

營銷與服務的創新，助力漆谷集團持續強化綜合競爭力

現今，家具漆行業實體產品同質化進一步加劇的趨勢下，應用服務能力、營銷創新已成為產品業務和企業競爭力提升的主要方向，企業需要在專注于產品創新的同時，積極開拓在營銷與服務方面的價值賦能。

其實，早在兩年前，王董在接受采訪時就曾表示過：未來家具漆市場的競爭將不再是單一要素的競爭，而是綜合實力的比拼。如今行業競爭的走向與市場需求的回饋，與王總多年前的預測不謀而合，而漆谷集團在這兩方面的布局已有多年，在2021年更是展現出了前所未有的創新力與執行力。

服務創新——高質量、高效率的應用服務保障

有了2020年在服務領域的沉淀之后，在2021年漆谷集團對應用服務進行了深度的潛能挖掘與廣泛的業務覆蓋。2021年漆谷集團將售后服務部升級為應有服務部，強調應用的品質與效率，同時不斷吸納高素質技術服務人員擴充到應用服務團隊當中。在具體的執行過程中，應用服務部通過小組下沉制的服務模式，將服務人員下沉到全國市場，以貼近市場的方式，了解客戶需求，提升服務效率。截止目前，漆谷集團在全國市場已擁有12支高水平的應用服務團隊，充分滿足了目前的市場服務需求。與此同時，在服務過程中堅定執行以客戶為中心的績效考核機制，不僅保證了客戶的滿意度，也提高了員工的待遇和工作積極性，保證了品質與效率，增強了名士達品牌的市場影響力。

“由于沒有形成較好的培訓機制與服務制度，過去在應用服務領域漆谷集團并沒有較強的行業優勢。通過兩到三年的持續發展，漆谷集團的應用服務部，無論是服務質量、服務效率還是服務理念，都取得了很大的提升，已經成為漆谷集團面向市場的一張靚麗名片，實現了由弱轉強的華麗轉變，助力應用服務成為漆谷集團賦能家具企業的差異化優勢之一?！蓖醵缡钦f道。

營銷創新——重磅推出營銷樹概念

營銷一直是漆谷集團發展的龍頭板塊，2021年雖然把產品品質調整為核心重點，但是營銷工作依然具有足夠的分量。對于如何高質量推進營銷工作，漆谷集團在2021年年初就制定出了清晰的創新思路，即重磅推出“營銷樹概念”。此概念的推出，無論是對漆谷集團還是對行業而言，都是一次創新之舉。

在采訪中，王董重點分享了全新推出的營銷樹概念：營銷樹是以V100為根，K100為干，準K100為枝，其余營銷進行補充的立體式、系統化的營銷模式。該模式一改過去單一化的營銷固化思維，形成整體化、多層級的新營銷思路，助力企業既抓住了終端，又穩定了大客戶、大經銷商，同時又有助于開發新的經銷商，使漆谷集團的品牌力可深度觸達到市場的各個層面。

從年初至今，營銷樹執行了近一年，取得了不錯的效果，帶動了漆谷集團銷售業績的顯著增長。我們常說，實踐是檢驗真理的唯一標準，2021年家具漆市場在變化與困境中前行，但是漆谷集團的營銷樹銷售模式經受住了市場的重重考驗，順利達成年初制定的業績目標，充分說明漆谷集團營銷樹模式的創新價值。

營銷樹模式在2021年取得了成功，新一輪的升級工作也已提上日程。在采訪中王董透露，在2022年營銷樹模式將會進一步深化與完善，細節將會更豐滿、更科學，機制更完善，政策支持更到位，既能讓營銷更有力量，同時也能讓營銷體系中的所有參與者都能收獲滿滿。

思想的進化——“合力、高質量與社會責任”

企業發展多年，王董帶領著漆谷集團在行業激烈的競爭荊棘中脫穎而出，通過持續的升級與強化，成就了如今一個不斷發展與壯大的家具漆企業集團。作為企業的掌舵者在實際的經營過程中也完成了管理思想上的進化，指導企業在新的時期，迎接新的機遇與挑戰。對此，王董在采訪中重點分享了管理思想進化的三個方面：

1、由之前的隨機管理向人性化管理轉變。涂料企業作為傳統行業，一般而言都是管理者做決策，各層級具體執行，權力高度集中，不能充分發揮每個人的主觀能動性。近幾年，漆谷集團在管理方面進行了科學化的改善，推行JPS管理體系，通過工作聯合會制度，對一系列關系到企業發展的重要決策進行集體討論，充分發揮群策群力的價值，避免幾個人制定決策的局限性，積極利用大家的集體智慧，為企業的發展制定清晰科學的發展思路。

2、營銷由過去的高數量發展向高質量發展轉變。在涂料行業粗狂發展的時代，涂料企業都在盲目追求客戶數量，但是龐大的客戶群體既有優勢，也有弊端。數量多并不等于價值高、效益好。因此漆谷集團需要轉變發展思路，具體的體現是營銷樹概念的推出，提出了V100、K100、準K100等，脈絡清晰的把控各個類型的客戶，明確了公司今后的努力方向。

3、由之前的謀生階段向立業階段轉變。隨著企業的發展壯大，漆谷集團肩負著更多的社會責任感，在實現企業發展，讓每一個員工、合作伙伴獲得幸福感的同時，希望對社會、對行業的發展做出貢獻，充分體現企業的社會價值。成立多年來，漆谷集團一直堅持慈善事業，2021年漆谷集團把旗下的愛心機構名士達慈善聯盟升級為漆谷愛心匯，把慈善扶助事業持續化、系統化，并真正融入到企業日常經營中。

三個“不動搖”

了解過漆谷集團的都知道，漆谷集團是一家善于自我革新的企業。在產品方面率先開啟凈味時代，大力推進產品環保化以及品質提升無止境、在管理與營銷方面推進發展3.0時代，落地營銷樹模式、在增值服務方面推進家具業生態圈的構建等一系列探索，助力漆谷集團在時代的發展中，完成自我的進化。創新方式的注入為漆谷集團帶來了新的發展變化，但是探究根源又是什么指導企業發展，使其創新方式可以有的放矢，企業經營可以少走彎路?對此王董總結為是企業發展中堅持的三個“不動搖”：

即，一、堅持誠信、厚道、責任、愛心、務實的價值觀不動搖;

二、堅持長期聚焦在家具漆領域的經營方向不動搖;

三、堅持以市場為核心的經營理念不動搖。

縱觀這三個不動搖，關乎于企業經營的品質、產業發展的路徑以及對市場的態度，是企業發展過程中創新攻關的重要標尺。從1998年誕生至今，漆谷集團把“誠信、厚道、責任、愛心、務實”作為企業價值觀踐行至今，踏踏實實的穩健經營，收獲了肯定;高度聚焦在家具漆領域始終如一，奉行長期主義，關注市場與客戶，提升品質與創新能力。保持對行業的敬畏，對客戶需求的高度重視，踐行社會責任。三個不動搖也成為了漆谷集團不斷實現創新成長的核心要義。

“大三三戰略”，助力漆谷集團力爭行業上游

2021年是“十四五”的開局之年，新時代下涂料行業也將步入高質量發展的新時代，面對全新的競爭格局，企業需要在戰略上保持穩定與精準。早在2019年，漆谷集團就提出了大“三三戰略”，詳細規劃了三個“三年計劃”。

透過王董的解讀，漆谷集團的“大三三戰略”的通俗意義就是把漆谷集團的產品賣到全國各地去，實現貨通天下的戰略目標。目前漆谷集團的主要市場為山東、河南、江浙、東北三省等實木家具的重點集散地，西南、西北等市場還相對薄弱，至今還未進軍華南市場。為此要把產品推向全國，需要加深在全國市場的布局，針對此項戰略目標漆谷集團制定了清晰的市場開拓規劃：布局空白市場，加強薄弱市場，深化重點市場的戰略舉措。與此同時，在產品方面，加強對新增長點產品如UV漆、水性漆的研發與銷售力度，通過投入更多的人力與物力資源，使其成為企業擴展市場的重要支撐。

漆谷集團的“大三三戰略”既是幾個階段性的短期目標的遞進組合，也是一個更為長遠的戰略規劃，“十四五”就囊括在“大三三戰略”之中，這種長遠規劃符合漆谷集團一貫的發展策略：立足長遠，謀定而動，戰略穩定，毫不動搖。如今“大三三戰略”正在穩步推進中，對于未來的發展，王董表示要高質量的完成既定的戰略目標，力爭在“十四五”期間進入行業前列，進一步提升品牌影響力。

對于漆谷集團而言，發展是長期的任務，家具漆是長久的事業。通過對王總的采訪以及對漆谷集團在2021年發展的梳理，我們不難發現，漆谷集團正在按部就班的根據確定的戰略，一步一個腳印的向著既定目標邁進，盡管現今的行業發展遇到了重重阻礙。面對未來市場發展，在采訪中王董坦言：走過了2021年的艱難，如今各行各業都已經觸底，隨著國家對宏觀經濟的調控以及市場需求的提升，市場情況會有所好轉，預計明年會出現小抬頭，家具漆行業也將進入一個相對正常的市場狀態，這對于家具漆企業而言是一個利好。當然，無論未來如何發展，漆谷集團都將持續秉持高質量發展目標，向著未來做大的努力!