定制家具行業如何在變與不變中謀發展?

隨著定制家具受到越來越多消費者的喜愛和推崇，人人都想在這塊巨大的蛋糕里分一杯羹，但這股熱潮背后的問題也隨之而來。今天筆者就帶大家探索定制家具行業在謀求發展的路上應該怎樣平衡變與不變。

定制家具行業發展現狀

定制家具市場大，蛋糕可以相應做大些。近幾年，不少企業從單一的家具定制邁向一體化整體家居定制，紛紛在突破中嘗到了甜頭，迎來了企業發展的春天，不過仍有少數企業在變革中未能保住創新的勢頭，沿用固有思維，在故步自封中難以開拓新市場，漸而出現生存艱難的窘境。我們知道，企業沒有特色，生意舉步維艱，沒有價值，生意難以為繼，沒有品牌，生意沒法做大，沒有思維，生意步步縮水。

不善于棄舊立新的定制家具廠商的各種產出，就如同一個個看似美味卻用了廉價人工奶油的大蛋糕，充滿了化學香精的味道讓人食欲大打折扣。當企業的盈利處于下滑逆勢，可能會想打價格戰，通過薄利多銷的方式挽留消費者，爭取客戶的轉化率和復購率，但把價格定得過低自然就要壓縮成本，不免陷入定制家具粗制濫造的困境。若在這股惡性循環中，企業不抓住時機尋求突破，爭取平衡好品牌革新中變與不變的關系，就必然會被定制時代亦步亦趨的發展態勢所淘汰。

是不是所有的定制家具行業一定要有所變化?企業應當保留哪些優良傳統?這就涉及到定制家具在謀求發展中變和不變的問題了。

保持不變的傳統

企業要在謀求突破的過程中，保證產品的質量、嚴謹的技藝、完善的售后服務不變，同時保持與顧客進行密切聯系，繼續自主研發，保持企業的優良傳統。

我們相信：不忘初心方得始終，定制家具企業亦然，只有堅持把顧客放在首位，方能提高品牌影響力。

想突破 需要哪些變革

善用VR、3D科技

虛擬技術是這兩年家居行業的香餑餑，通過技術方式解放空間限制，帶來更好的產品體驗，這讓家居業與虛擬技術一拍即合。因此，VR、AR、3D等關鍵詞一直熱度不退。

在2017年7月的廣州建博會上，許多定制企業都以VR、3D展示等技術為賣點。例如索菲亞推出了VR體驗，并建立了3D體驗館。消費者可以通過虛擬技術，體驗定制產品在空間的使用效果。尚品宅配今年更是下決心要往科技路上走，連品牌標語也換成了“科技定制全屋家具”，在展會現場不僅有VR、3D體驗等展示，還帶來了今年大熱的智能機器人，將科技進行到底。

雖然VR、3D等概念很火，但也有不少人對虛擬技術表示質疑。尚品宅配的相關人員表示，雖然目前的虛擬技術還不算非常成熟，但肯定是未來發展的方向，提前布局才能在未來掌握先機。而索菲亞的相關負責人也表示，虛擬技術可以很好地打破空間限制，不再需要巨大的展示空間，對于定制企業的市場布局、渠道下沉有重要意義。

可見，傳統定制家具行業善于利用黑科技，才能迎合市場需求，在電商產業的挑戰下步步進攻，穩固地位。

創新定制產品 適應市場需求

定制新品呈現多元化發展的格局。除了主流的現代簡約風格之外，新中式、兒童定制成為熱門的突破口，帶來了諸多的亮點。

除了成年人的產品定制之外，兒童定制也很受歡迎。向來參展“高冷范”的索菲亞也忍不住帶來兩套青少年兒童的展示空間，細節設計和色彩搭配出眾。尚品宅配主推“伴你童行”系列，除了注重色彩搭配，還推出了可以DIY圖案的面板、可當黑板的柜門等，并主張將兒童活動空間融入客廳的設計。

根據市場發展的需求，設計出不同的定制產品，滿足消費者的全方位需求，如老年人專屬定制、嬰幼兒定制等，比別的品牌多走一步，您就有可能奪占先機，獲得巨大利潤。

渠道下沉

隨著三四線小城鎮的限購政策變得更為寬松，整體家居定制不再是一二線城市的“專利”，企業可將更多的注意力瞄準三四線、縣鎮級市場。目前一線的定制企業基本完成了一二線的市場布局，不少企業的三線城市渠道也已經定局，所以定制家具市場的重點目標可以投放在四線城市、縣鎮級市場。

三四線城市的一手樓市快速發展，許多人趁著地價低、樓價還沒攀升之前購進了新房子，但大部分人還是選擇購買傳統的流水線生產出的家具，因此，定制家具市場有巨大的發展潛力和空間，將“定制”的概念推廣到小城市，加大對經銷商的力度扶持，吸引更多商家加盟，用高性價比的產品占領市場，將惠及千家萬戶。

例如索菲亞就打出了“30萬做行業標桿”的政策，只需要30萬就可以開店，重點推廣社區店、城鎮小店?？品布揖觿t是根據省級城市、一二線城市、三四線城市、縣級城市不同，給出了不同的政策，擴展招商工作。

作為行業的“香餑餑”，定制行業向來不愁招商，如何建設更好的渠道環境才是重點。渠道下沉是接下來定制行業的主要工作之一。未來主流主要有兩種方式，一種是扁平化下沉，就像索菲亞一樣，逐級市場下沉。還有一種是“1+N”的模式，采用主店加分店的方式。這樣既有利于輕資產運作，減少開店成本，又能夠形成一體化的管理，減少營銷成本。

積極開拓電商領域 線上線下同步運營

由于家具業的特性所限，家具業仍然是半工業化的一個行業，一半是制造，一半是服務。這不是落后的標志，反而正是高度市場化的結果。當下家具行業定制風行，便是在經濟升級后，家具行業服務特性的顯現。

高度市場化催生了傳統制造業與互聯網思維相結合的運營市場，互聯網和移動互聯網已經改變了人們的購物習慣，線上購物也不再是為了“淘便宜”，隨時隨地逛天貓、京東等電商已經成為了很多高端消費者的消費新場景，因此傳統的定制企業要在規模、服務能力、品牌推廣、創新、O2O合作等方面展現行業領先品牌的強勢優勢，通過整合行業鏈，實行全國信息化推廣，建立起遍及全國的線下體驗網，把電商平臺的推廣、企業品牌的研發設計支持與線下結合，給消費者帶來全新的線上線下定制家具購買體驗，以實現消費者夢想中的定制王國。

由于定制家具對用戶的服務需要線下的支持，為了保證線上客戶不僅能夠在電商上買到和線下品質一樣的產品，同時也能享受到相同的服務和保障，需要企業思考如何將線上、線下同步運營有機地結合起來，通過創新實現盈利，走出行業的同質化競爭困境。

定制家具企業只有在發展之路上找到平衡點，深度挖掘自身的變與不變，保有優良傳統，積極變革尋求突破，博采眾長，方能在同行競爭的路上笑傲江湖。