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9月7日上午，漆谷集團定制服務中心在泰安生產基地組織召開了集團定制服務工作階段總結會議。來自集團技術部、營銷部、應用服務部、生產部、采購業務部及網絡部等相關部門代表共同參會，會議從多角度全體系總結了“定制服務”戰略實施以來所做的大量工作以及取得的豐碩成果和寶貴經驗，聽取了市場的積極反饋，并為今后工作的進一步深入開展探討了更多新的建議、思路和方法。
漆谷集團定制服務工作階段總結會議
定制服務工作開展以來，公司各部門與市場通力配合，以高效率和高品質著力滿足客戶所需，在獲得了更高的客戶滿意度的同時有效促進了銷量的提升，為公司的業績增長貢獻了不可或缺的力量。
家具企業是定制服務的直接受益者。隨著定制服務的貫徹執行，為眾多家具企業提供了系統的涂裝解決方案，使涂裝環節成為客戶的優勢環節。尤其在許多頭部家具企業中的成功落地實施，使企業設備、人力等資源得到充分利用，對家具企業提質增效起到了關鍵的推動作用，得到了客戶的一致好評。
在渠道方面，產品和服務的定制化大幅提升了經銷商客戶市場競爭優勢，公司與客戶的合作更加緊密，進一步增強了客戶粘性。同時，定制服務也成為公司挖掘老客戶潛力和開發新客戶的強有力武器，營銷工作如虎添翼。據統計集團本年度開發新客戶數量已創歷年新高，定制服務戰略同樣功不可沒。
首提“定制服務”概念，漆谷集團讓家具漆在這個定制化和個性化凸顯的時代也擁有了“定制”屬性，為家具漆由傳統制造向服務型制造轉變創造了條件。通過各項具體工作的廣泛開展、定制服務大賽的成功舉辦、“漆谷?定制”視頻欄目的推出和定期播放以及眾多行業活動的推廣分享，漆谷集團“定制服務”理念已在客戶、市場乃至行業內深入人心，并已成為漆谷集團企業經營中又一獨特亮點。
做好“定制服務”，技術實力是內核，充足的研發力量和過硬的技術水平以及嚴謹的管理方式缺一不可。漆谷集團在“以質量為核心”的理念指導下，一直把技術工作作為重中之重的工作。以人才為根本，漆谷集團通過外部引進和內部培養已形成了一支穩定的具有高素質、高學歷、高水平及豐富經驗的研發隊伍，是公司產品力提升的中堅力量，也是公司“質量自信”的力量源泉。而“平行研發”的管理機制，一方面給了所有技術人才廣闊的發展空間，同時也為公司產品品質的穩定性提供了制度保障。“定制服務”的有效推行也正是“平行研發”管理方式的延伸和深化。在確保高品質和穩定性的基礎上，以定制化的方式增加了產品研發的靈活性，從“標準化”到“個性化”為客戶量身打造更加適合的產品和工藝，從而讓客戶有更好的使用體驗?！氨粍佣ㄖ啤焙汀爸鲃佣ㄖ啤苯Y合的研發方式，在最大限度滿足客戶需求的同時也為公司產品品質升級提供了方向和渠道。
持續聚焦家具漆的工匠精神、把服務做到極致的積極態度以及出眾的管理素質使漆谷集團定制服務戰略得以成功開展并在短時間內已產生重大影響。隨著定制服務體系的不斷完善和理念的不斷深化，定制服務將在集團公司發展過程中發揮越來越大的作用，并以此為客戶創造出更多和更高的價值!
漆谷集團——定制服務無止境!